Livraison / Collecte

Livraison Samedi

Livraison le samedi avant 16h pour toute commande passée en ligne ou par téléphone avant 12h, le vendredi de la même semaine. Toute commande saisie après 12h le vendredi sera livrées le samedi de la semaine suivante. Si toutefois vous deviez être absent au moment de la livraison de votre commande, veuillez contacter le Service Clients  au +229 66 24 32 32 pour la réorganiser.

Collecte au Magasin

Retrait de commande dans nos magasins à Cotonou pour toute commande passée en ligne ou par téléphone avant 12h du lundi au Samedi. Le délai indicatif de mise à disposition dans nos magasin est en moyenne de 2 heures après la passation de la commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation et un sms dès que votre commande sera prête en magasin. À réception de cette notification, présentez-vous en magasin muni(e) de cet e-mail ou du sms, ainsi que de l’original de votre pièce d’identité (passeport ou Carte nationale d’identité). Présentez directement à l’hôte d’accueil en magasin qui vous orientera. Si vous envoyez un représentant autorisé à venir chercher votre commande, ils seront tenus de présenter ce qui suit: (A) votre carte d’identité avec photo délivrée par le gouvernement; (B) votre courriel de confirmation de commande; (C) une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement pour la personne mentionnée dans votre procuration.

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